Kullanım koşulları
Hesap oluşturarak satıcı, her kaydın gerçek bir siparişten geldiğini, verilerin doğru olduğunu ve kendi satış koşullarının müşterilerini teslimat sonuçlarının dolandırıcılık önleme amacıyla paylaşıldığı konusunda bilgilendirdiğini onaylar. Her kötüye kullanım (sahte veriler, kötü niyetli bildirimler) kredilerin geri alınmasına ve hesabın askıya alınmasına yol açar.
1.Hizmetin amacı
Trustini, Tunuslu satıcılara kapıda ödeme müşterilerinin ortak güvenilirlik geçmişini sunar. Hizmet bir karar destek aracıdır, kara liste değildir.
2.Kayıt ve hesap
Hesaplar satıcılara ve teslimat şirketlerine ayrılmıştır. Verilen bilgiler (kimlik, mağaza) doğru olmalıdır; her hesap tam etkinleştirmeden önce ekibimizce doğrulanır.
3.Katkı kuralları
Her kayıt gerçek bir siparişten gelmelidir. Satıcı, verilerin doğruluğunu onaylar ve satış koşullarında müşterilerini teslimat sonuçlarının dolandırıcılık önleme amacıyla paylaşıldığı konusunda bilgilendirir.
4.Kabul edilebilir kullanım
Şunlar yasaktır: veritabanının toplu çıkarılması, gerçek sipariş niyeti olmadan aramalar, hesap paylaşımı ve verilerin kapıda ödeme dolandırıcılığı önleme dışında herhangi bir kullanımı.
5.Puan ve rozetler
Puan, topluluğa dayalı istatistiksel bir göstergedir. Olumsuz bir rozet, birden fazla farklı satıcının bildirdiği olaylar gerektirir; geri döndürülemez otomatik bir karar değildir.
6.Ücretsiz erişim ve krediler
Lansman aşamasında aramalar ücretsiz ve sınırsızdır. Her fiyat değişikliği platformda önceden duyurulacaktır.
7.Ödeme koşulları
Premium abonelikler çevrimiçi olarak, Tunus dinarı (TND) cinsinden, tüm vergiler dahil ödenir — onaylı ödeme sağlayıcıları (Konnect, Flouci) üzerinden banka kartıyla veya Trustini kredileriyle. Gösterilen fiyata ek ücret eklenmez. Premium hesap, ödemenin sunucu tarafında doğrulanmasından sonra etkinleştirilir.
8.Teslimat ve hizmete erişim
Trustini %100 dijital bir hizmettir: hiçbir fiziksel ürün gönderilmez ve teslimat gerekmez. Premium erişim, ödeme onayından hemen sonra, ücretsiz ve gecikmesiz açılır.
9.İptal ve iade
Kullanılmamışsa (hiç arama yapılmamışsa) ödemeden sonraki 7 gün içinde contact@trustini.app adresine yazarak aboneliğin iptalini isteyebilirsiniz: iade bu durumda tamdır. Bu süreden sonra veya kullanım sonrasında, başlanan her dönem borç olarak kalır; abonelik otomatik yenileme olmadan süresinin sonunda sona erer.
10.İade ve değişim
Dijital bir hizmet söz konusu olduğundan, fiziksel ürünlerin iade veya değişim koşulları uygulanmaz. Ödemeyle ilgili her talep, yukarıdaki iptal ve iade politikasına göre ele alınır.
11.Yaptırımlar
Sahte veriler, kötü niyetli bildirimler veya hizmetin kötüye kullanımı; kredilerin geri alınmasına, katkıların silinmesine ve hesabın askıya alınmasına yol açar.
12.Sorumluluk
Trustini, satıcılar tarafından beyan edilen verileri aktarır; gönderme kararı satıcıya aittir. Geçmişin eksiksizliğini garanti etmiyoruz.
13.Geçerli hukuk
Bu koşullar Tunus hukukuna tabidir. Her uyuşmazlık, dostane çözüm girişiminden sonra Tunus mahkemelerinin yetkisindedir.